Tropical Texas Behavioral Health está comprometido a proteger la privacidad de su información de salud. Este Aviso de Prácticas de Privacidad describe cómo podemos usar y divulgar su información de salud protegida (PHI) y cómo puede acceder a dicha información.
Nuestras Responsabilidades
TTBH está obligado por ley a mantener la privacidad de su información de salud protegida, proporcionarle este Aviso de nuestros deberes legales y prácticas de privacidad, y seguir los términos del Aviso actualmente en vigor.
Cómo Podemos Usar y Divulgar su Información de Salud
- Tratamiento Podemos usar y divulgar su PHI para brindar, coordinar o gestionar su atención médica y los servicios relacionados.
- Pago Podemos usar y divulgar su PHI para que podamos facturar y recibir pago por los servicios que le brindamos.
- Operaciones de Atención Médica Podemos usar y divulgar su PHI para respaldar nuestras actividades comerciales incluyendo evaluación de calidad, capacitación, licencias y actividades de acreditación.
- Según lo Exija la Ley Divulgaremos su PHI cuando así lo exija la ley federal, estatal o local.
- Actividades de Salud Pública Podemos divulgar su PHI para actividades de salud pública como la prevención o control de enfermedades.
Sus Derechos con Respecto a su Información de Salud
- Derecho a Inspeccionar y Copiar Tiene derecho a inspeccionar y copiar su información de salud.
- Derecho a Enmendar Tiene derecho a solicitar una enmienda a su información de salud.
- Derecho a un Registro de Divulgaciones Tiene derecho a solicitar una lista de las divulgaciones de su PHI realizadas por TTBH.
- Derecho a Solicitar Restricciones Tiene derecho a solicitar una restricción en el uso o divulgación de su PHI.
- Derecho a una Copia de este Aviso Tiene derecho a una copia impresa de este Aviso.
Su Derecho de Presentar una Queja
El proceso de quejas se detalla en la política SS1-07.06.
Usted tiene el derecho de presentar una queja y a estar informado sobre a quién llamar para pedir ayuda. Usted tiene el derecho de hacer una queja sin recibir represalias de ningún tipo. Si acaso usted cree que se ha infringido cualquiera de sus derechos o si tiene otras preguntas, inquietudes, o quejas sobre sus derechos o su tratamiento, usted puede comunicarse con uno o más de los siguientes:
Departamento de Derechos del Cliente de TTBH: Nancy Ochoa
Número de oficina: (956) 289-7052Número gratuito: 1-800-687-7048
Número de Fax: 956-289-7051
Correo electrónico: nochoa@ttbh.org
Dirección: 1901 S. 24th Ave., Edinburg, Texas 78539
Dirección Postal: P.O. Drawer 1108, Edinburg, Texas 78540
Si su queja no es resuelta por Tropical Texas Behavioral Health a su satisfacción, puede comunicarse con uno o más de los siguientes:
Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. — Oficina de Derechos Civiles
200 Independence Avenue, S.W.Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
Número gratuito: 1-800-368-1019
TDD: 1-800-537-7697
En línea: hhs.gov/ocr/complaints/
Proceso de Denuncia SUD — Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas
Dirija las quejas sobre este programa o su personal a cii.SA@hhsc.state.tx.us, o:
Grupo de Cumplimiento del Abuso de SustanciasSalud y Servicios Humanos de Texas
P.O. Box 149030, Mail Code E-249
Austin, Texas 78714-9347
1-800-458-9858, Opción 6
Departamento de Salud y Servicios Humanos — Oficina del Ombudsman, Salud Conductual
P.O. Box 13247Austin, Texas 78711-3247
Teléfono: 1-800-252-8154
Fax: 1-888-780-8099
En línea: hhs.texas.gov/ombudsman
Departamento de Salud y Servicios Humanos — Oficina del Ombudsman, Unidad de Discapacidades Intelectuales
P.O. Box 13247Austin, Texas 78711-3247
Teléfono: 1-800-252-8154
Fax: 1-888-780-8099
Correo electrónico: OmbudsmanIDD@hhs.texas.gov